O pedido é entregue, o serviço é concluído ... Missão cumprida? Não bem! O relacionamento com o cliente não para por aí e com Top Technology co., Ltd. entendeu muito bem.
O serviço pós-venda é de grande importância para o topo de fiapos.
O Top de Lint dedica grande parte de seu orçamento à prestação de serviços de qualidade exemplares nessa área estratégica para nossa empresa.
Top de fiapos entendeu muito bem isso.
A qualidade do serviço pós-venda tem uma influência importante na decisão de compra do cliente, especialmente para grandes compras, ou seja, projetos prontificados para os quais o topo é considerado o líder desse campo em termos de soluções relacionadas à produção de cabos com equipamentos de origem chinesa.
Para resumir tudo em uma frase: os principais clientes não estão apenas comprando um produto, eles também estão comprando um serviço.
Além disso, a competição está ficando acirrada em quase todos os setores e hoje em dia apenas o produto certo não é suficiente. Para criar lealdade ao cliente e atrair novos clientes, é necessário atribuir grande importância ao serviço pós-venda e é isso que o Top de Lint:
1- Construir lealdade do cliente
Os membros do Top Top estão continuamente disponíveis e atentos às expectativas dos clientes, este último se sente valorizado. Isso cria um clima de confiança e lealdade duradoura.
2- Mantendo a imagem da nossa marca
A imagem positiva da marca do Top Top melhora o marketing de nossos produtos e serviços.
O bom serviço pós-venda é benéfico para a nossa empresa, pois nossos clientes satisfeitos só falam bem de nossa empresa, espalharão nossas qualidades de boca em boca, é assim que o Top de Lint está ganhando cada vez mais notoriedade.
3- Prospect e novos clientes
Nossos clientes satisfeitos com nosso serviço pós-venda fala sobre nós e fazem com que as qualidades de nossos produtos e nossos serviços sejam ouvidos por outros jogadores no campo; portanto, suas opiniões sobre nossas ofertas serão levadas em consideração mais, muito mais do que qualquer publicidade.
O serviço de pós-venda de qualidade do Top Top contribui para ter clientes novos e fiéis. .
4- obter lucro
Sabe -se que é muito mais caro para qualquer empresa vender seus produtos para um novo cliente do que a um cliente regular. O serviço pós-venda é de fato uma boa solução para manter os clientes. Top de fiapos entendeu isso muito bem.
De fato, tendo confiança em nossa empresa, o cliente ficará facilmente tentado a usar nossos serviços e comprar nossos produtos. Essa técnica, quando é de alta qualidade e eficaz, gera rotatividade e reduz as despesas de publicidade.
5- Conheça as expectativas dos clientes
A capacidade de se comunicar bem dá confiança e continua sendo uma das chaves da qualidade do nosso serviço pós-venda. Ao permanecer em contato constante com os clientes, permite que o Lint Top conheça suas várias expectativas, todas as suas preocupações, todos os seus problemas e também suas sugestões.
Também ajuda muito a melhorar a organização do Top de Lint.
Internamente, este é um elemento essencial que nos leva a implementar políticas eficazes.
Por tudo isso, a melhoria constante do serviço pós-venda do Top de Lint é um objetivo claro e definitivo em nossa política de marketing.
Para todos os serviços, seu serviço pós-venda é um verdadeiro fator de satisfação e lealdade do cliente. Além disso, é uma vitrine real de marketing para nossa marca, não apenas em relação aos muitos clientes, mas também em relação aos nossos concorrentes.
A título de exemplo, os números produzidos por nossa empresa fiape apenas para o mercado da Argélia falam por si mesmos, mais de 60 linhas de produção de cabos elétricos de baixa tensão, média de tensão e alta tensão vendidos sem contar equipamentos auxiliares e equipamentos de controle:
Máquina de agrupamento de 1250, linha de extrusão de tubo liso, PP PE PE de alta velocidade Linha de produção de tubo de corrugar uma parede única, extrusora de parafuso duplo 65/132, misturador de aquecimento/refrigeração Shrl-300/600 de alta velocidade, máquina de desenho de alojamento Z17/T2000/K200/S630, SPEELS, SPEOL SPEOLE, ITS, ITS212, odos altos, odos, odos altos, odos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos, altos e spoler, odos altos, altos, altos, altos, altos e spoler, odos de gireita. Máquina de trança, φ1000mm Payoff/Takup, máquina de dobragem de cabeça dupla sem recompensa, JGG 630 1+6 Strander Tubular, 1600-1+5 Treno de arco, SJ90 Linha de revestimento, linhagem de aquecimento elétrico de aquecimento de pântano, barra de barro de barro, máquina de rewinding Roding Rouling Machine Rouling Machine Roulding Machine Rackdown, Machine Rouling Machine Rackdown Forno reverberatório estacionário estacionário, 630 Pay Off Motorized de cabeça dupla, máquina de decomposição da haste de cobre, máquina de marcação de laser LTC-300L CO2, Máquina de desenho de fio fino de Recost de 630 mza de 630 mm a 84 Pay-O-Off Pay-Off, LT800 Tirker de alta velocidade Buncher Double Buncher com 80 mm de desvio, 1250 mmão Pay-off Type Type Type Type Type Type Type Tyber Tirister Double Buncher, Pay-Off, 1250mm TIPO TIPO TIPO TIPO TIPO TIPO TIPO TIPO Linha de extrusão de velocidade, máquina de enrolamento automática de 1246, ligne de extrusão de cobre, linha vertical para fios esmaltados, linha horizontal para fios esmaltados, twister de tambor, extrusores auxiliares, máquinas de embrulho, linha de cobre Upcast etc ...
Toda essa ampla gama de equipamentos de produção vendidos e que inclui todos os estágios dos processos de fabricação dos vários tipos de cabos elétricos de cobre e alumínio de baixa tensão, média tensão, alta tensão e alta tensão, a saber, a partir da operação de desenho, através da operação de extrusão, até os produtos acabados, mostram a eficiência do sistema adotado por Lint.
Nossos clientes regulares podem descansar fácil, o Top de Lint estará sempre com eles.
Quanto aos nossos novos clientes, o Lint Top os recebe, eles estão em boas mãos, eles não ficarão desapontados.
O slogan do topo da nossa empresa sempre estará iluminando e conectando o mundo, trabalhamos para isso.