Depuis plus de deux ans, la situation mondiale liée au COVID-19 perdure. En tant que fabricant et exportateur de machines pour fils et câbles, nos clients ne peuvent pas venir dans notre usine pour inspecter les produits, et les ingénieurs ne peuvent pas se rendre à l'étranger pour l'installation et la mise en service, ce qui est devenu un problème difficile pour Lint Top. En communiquant et en essayant avec les clients, nous avons créé une nouvelle façon de faire des affaires et avons très bien résolu ce problème.
1. Inspection par vidéo avant la livraison
Lint Top dispose d'usines de production modernes et d'une équipe de recherche et développement technique professionnelle, et nous sommes très confiants dans les équipements de fils et câbles que nous produisons. Cependant, afin que les clients se sentent à l'aise, lorsque les clients ne peuvent pas venir dans notre usine pour inspecter la machine pendant le COVID-19, nous permettons aux clients d'inspecter la machine par vidéo, puis de livrer la machine une fois l'inspection terminée, de sorte que les clients peuvent être plus assurés des produits qu’ils ont achetés.
2. Inspection par un tiers
En plus de l'inspection vidéo, Lint Top peut également coopérer avec des tiers qualifiés sélectionnés par les clients pour inspecter la machine. Une inspection équitable peut mieux apaiser les préoccupations des clients et les aider à contrôler la qualité, à éviter les risques et à réduire les coûts.
3. Commande vidéo en ligne
Le COVID-19 a entravé les déplacements. Afin de mettre en production les équipements investis par nos clients le plus rapidement possible et de créer des bénéfices pour les clients, nous sommes passés à la commission à distance en ligne. Grâce à des mesures telles que l'augmentation de la fréquence des communications et l'amélioration du processus de communication, l'efficacité de la communication en ligne a été améliorée. Les machines les plus complexes avec lesquelles nous avons travaillé avec succès sont les lignes tandem SFS, les lignes de pelletisation, les Drum Twister, etc.
4. Mesures de protection des déplacements pour les ingénieurs
S'il est nécessaire que nos ingénieurs partant à l'étranger assistent nos clients dans l'installation et la mise en service de certains équipements, Lint Top a souscrit une assurance spéciale contre le COVID-19 pour tous les ingénieurs qui partent à l'étranger et fait en sorte qu'ils soient vaccinés dès que possible, et prépare suffisamment de matériel de prévention des épidémies pour protéger la sécurité des ingénieurs, ce qui protège également la sécurité de nos clients.
5. Créer des succursales
Pour Lint Top, les clients achètent non seulement nos produits, mais également nos services d'installation, de mise en service et autres. Afin de fournir des services stables et rapides aux clients étrangers, nous avons créé 2 succursales, une succursale en Afrique du Nord et une succursale au Moyen-Orient. Dans un avenir proche, une succursale sera créée en Amérique du Sud. Actuellement, les ingénieurs de la branche peuvent couvrir les travaux d'installation et de mise en service requis par les clients des pays voisins.
Grâce aux méthodes ci-dessus, nous avons aidé des dizaines d’usines dans de nombreux pays à terminer l’installation et la mise en service des équipements. Les faits ont prouvé que l'épidémie n'a pas affecté les services de haute qualité de Lint Top aux clients et qu'elle a également aidé les deux parties à économiser du temps et des coûts.
Parallèlement, face à l'impact éventuel de l'épidémie, nous avons également formulé des solutions ciblées en termes de production en usine, de retour de commandes et de suivi logistique.
1. Faites attention à l'amont et à l'aval
Lint Top communiquera à tout moment avec nos fournisseurs de matériaux pour confirmer leur délai d'exécution, leur capacité, leur plan de production et leurs modalités de livraison, etc., et prendra des mesures telles que l'augmentation du volume de stockage et le changement de fournisseur de matières premières si nécessaire pour réduire l'impact négatif causé. par les fournisseurs.
2. Production sûre
L'usine Lint Top prend chaque jour des mesures strictes de protection anti-épidémique. Le personnel doit porter des équipements de protection tels que des masques et des lunettes, enregistrer les étrangers et désinfecter l'usine chaque jour pour garantir une production sûre.
3. Vérifiez la commande
Si une partie ou la totalité des obligations du contrat ne peut être remplie en raison de l'apparition soudaine de l'épidémie, nous enverrons activement un avis écrit au client pour résilier ou reporter l'exécution du contrat, afin que le client puisse connaître la commande. situation dans les plus brefs délais et coopérer avec le client pour achever la poursuite ou l'interruption de la commande.
4. Préparer un plan alternatif
Nous accordons une attention particulière au fonctionnement des ports, aéroports et autres lieux de livraison importants. En cas de fermeture temporaire en raison de l'épidémie, Lint Top a innové dans le système d'approvisionnement et modifiera rapidement la méthode logistique, les ports et la planification raisonnable pour éviter au maximum les pertes pour l'acheteur. .
Pendant le COVID-19, les services ponctuels et sur place de Lint Top ont été bien accueillis par les clients étrangers. Lint Top pense à ce que pensent les clients, se soucie de leurs besoins et résout les problèmes des clients. En travaillant avec l'équipe LINT TOP, vous n'aurez aucun souci.