El pedido se entrega, el servicio se completa ... ¿Misión cumplida? ¡No del todo! La relación con el cliente no se detiene allí y Lint Top Cable Technology Co., Ltd. lo entendió muy bien.
El servicio postventa es de gran importancia para la tapa de pelusa.
Lint Top dedica una gran parte de su presupuesto a proporcionar un servicio de calidad ejemplar en esta área estratégica para nuestra empresa.
La tapa de la pelusa lo ha entendido muy bien.
La calidad del servicio postventa tiene una influencia importante en la decisión de compra del cliente, especialmente para las grandes compras, es decir, proyectos llave en mano para los cuales Lint Top se considera el líder de este campo en términos de soluciones relacionadas con la producción de cables con equipos de origen chino.
Para resumirlo todo en una oración: los clientes de la pelusa no solo están comprando un producto, sino que también están comprando un servicio.
Además, la competencia se está volviendo feroz en casi todas las industrias y hoy en día solo el producto correcto no es suficiente. Para desarrollar lealtad del cliente y atraer nuevos clientes, es necesario adjuntar una gran importancia al servicio postventa y esto es lo que hace la pelusa:
1- Construir lealtad del cliente
Los miembros de Lint Top están disponibles continuamente y atentos a las expectativas del cliente, este último se siente valorado. Esto crea un clima de confianza y lealtad duradera.
2- Manteniendo nuestra imagen de marca
La imagen de marca positiva de Lint Top mejora la comercialización de nuestros productos y servicios.
El buen servicio posterior a la venta es beneficioso para nuestra empresa, ya que nuestros clientes satisfechos solo hablarán bien de nuestra empresa, difunden nuestras cualidades de boca en boca, así es como la tapa de la pelusa está ganando cada vez más notoriedad.
3- prospecto nuevos clientes
Nuestros clientes satisfechos con nuestro servicio postventa hablan sobre nosotros y hacen que las cualidades de nuestros productos y nuestros servicios escuchen por otros jugadores en el campo, por lo tanto, sus opiniones sobre nuestras ofertas se tendrán en cuenta más, mucho más que cualquier publicidad.
El servicio posterior a la venta de calidad de Lint Top contribuye a tener clientes nuevos y leales. .
4- obtener ganancias
Se sabe que es mucho más costoso para cualquier empresa vender sus productos a un nuevo cliente que a un cliente habitual. El servicio postventa es de facto una buena solución para mantener a los clientes. La pelusa superior entendió esto muy bien.
De hecho, teniendo confianza en nuestra empresa, el cliente se verá fácilmente tentado a usar nuestros servicios y comprar nuestros productos. Esta técnica, cuando es de alta calidad y efectiva, genera rotación y reduce los gastos de publicidad.
5- Conozca las expectativas de los clientes
La capacidad de comunicarse bien da confianza y sigue siendo una de las claves para la calidad de nuestro servicio postventa. Al mantenerse en contacto constante con los clientes, permite a Lint Top conocer sus diversas expectativas, todas sus preocupaciones, todos sus problemas y también sus sugerencias.
También ayuda enormemente a mejorar la organización de la tapa de la pelusa.
Internamente, este es un elemento esencial que nos lleva a establecer políticas efectivas.
Para todo esto, la mejora constante del servicio postventa de Lint Top es un objetivo claro y definitivo en nuestra política de marketing.
Para la pelusa superior, su servicio postventa es un verdadero impulsor de la satisfacción y la lealtad del cliente. Además de esto, es una verdadera muestra de marketing para nuestra marca, no solo en relación con nuestros muchos clientes, sino también en relación con nuestros competidores.
A modo de ejemplo, las cifras producidas por nuestra compañía Top de pelusa solo para el mercado argelino hablan por sí mismos, más de 60 líneas de producción de cables eléctricos de bajo voltaje, voltaje medio y alto voltaje que se venden sin contar equipos auxiliares y equipos de control:
1250 Máquina de agrupamiento, línea de extrusión de tubería lisa PE, PP PE PE ALTA VELOCIDAD CORRUGACIÓN DE LA MULTA SINGULA CONDUCCIÓN DE TIPO, 65/132 extrusor de tornillo gemelo cónico, shrl-300/600 de alta velocidad de calefacción/mezclador de enfriamiento, z17/t2000/k200/s630 máquina intermedia de trajes de dibujo de la vela y tortugas, la máquina de dibujo de alambre fino de 16 spindles, la máquina de dibujo de la aguja de la aguja de 16 tgíndles, la máquina de dibujos de la aguja de la espinda de 16 tginles, las 24 tiburones, las 24, la máquina del alambre de la tiba, las aguas de la aguja, las aguas de 16 tginles, las aguas de 16 tginles, las 24. Máquina de trenzado de alta velocidad, pago/asumido de φ000 mm, máquina de duplicación de doble cabeza sin pago, JGG 630 1+6 Strander tubular, 1600-1+5 Tipo de arco Strander, línea de revestimiento SJ90, horno de tratamiento de envejecimiento de calefacción eléctrica, línea de reinicio de 1600, 1+6+12/630 Strander rígido, Alloy Rod Máquina, máquina de reciclaje de cobre, Roda de barbilla, Roda de barbilla, Roda Roda, Roda, Roda, Roda Riter Línea con el horno reverberatorio estacionado 30T, 630 dueño motorizado de doble cabeza, máquina de desglose de la barra de cobre, máquina de marcado láser CO2 LTC-300L, máquina de dibujo de alambre fino XTD22 con recepteler, 630 mm Buncher con 84 cabezas de pago, pago de doble velocidad LT800 BUNCHER con 80 cabezas de pago de 80 cabezales, 1250 mm tipo bischer de tipo 730, 630 ° Motor de pago de alta velocidad, un buzo de pago de 80 cabezas de 80 cabezales, un buque de pago de 80 cabezas de 250 mm con 7, 730, un buque de pago de 830 años. 70+35 Línea de extrusión de alta velocidad, 1246 máquina de enrollamiento automático, Ligne de extrusión de cobre, línea vertical para cables esmaltados, línea horizontal para cables esmaltados, twister de tambor, extrusores auxiliares, máquinas de envoltura, línea de cobre, etc.
Toda esta amplia gama de equipos de producción vendidos e que incluye todas las etapas de los procesos de fabricación de los diversos tipos de cables eléctricos de cobre y aluminio de bajo voltaje, voltaje medio, alto voltaje y muy alto voltaje, a saber, desde la operación de dibujo de cables, a través de la operación de extrusión, hasta los productos terminados, muestran la eficiencia del sistema adoptado por la linta.
Nuestros clientes habituales pueden descansar fácil, la tapa de la pelusa siempre estará con ellos.
En cuanto a nuestros nuevos clientes, Lint Top los agradece, están en buenas manos, no se sentirán decepcionados.
El eslogan de nuestra empresa de Lint Top siempre iluminará y conectará el mundo, trabajamos para ello.